Dernière mise à jour : 3 septembre 2025
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2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations d’identification : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
- Données techniques : cookies, journaux serveur
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site
- Gérer notre relation client
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Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont uniquement destinées à l’équipe de Nettoyage Store.
Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (pare-feu, HTTPS, restrictions d’accès…).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, envoyez un email à [email protected].
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.